Gestão de equipe: 8 boas práticas para ter um time remoto de alta performance

Existe uma analogia que traduz bem a importância do líder na gestão de equipe.

Imagine que um grupo de pessoas esteja em um barco com remos. Elas estão reunidas ali, em um ponto A, e querem chegar a um ponto B.

Mas elas não recebem direcionamento algum de nenhum treinador. Logo, cada uma começa a remar no próprio ritmo, em velocidades e direções diferentes.

O resultado? Todo mundo cansa, mas o barco não sai do lugar.

Assim acontece em uma equipe. Se não existe um líder para direcionar ações, as pessoas não conseguem trabalhar em conjunto de forma alinhada para de fato alcançar os objetivos da empresa.

Ao fazer a gestão de equipe remota, você já teve medo de não saber se as pessoas estavam trabalhando de fato?

Já teve vontade de microgerenciar cada tarefa que os colaboradores fazem por receio de que eles não executem da forma certa?

Mais ainda, se sentiu na obrigação de ficar a todo instante perguntando sobre o estágio dos projetos para os membros do time?

Se você se identificou, alguma coisa errada não está certa.

Nada disso é necessário quando você conhece e executa as boas práticas de gestão de equipe no trabalho remoto. 

Quer saber quais práticas são essas? Então acompanhe o conteúdo. 

O que é gestão de equipe na prática

Gerenciar uma equipe na prática significa coordenar, acompanhar e orientar um time para que todas as atividades da empresa sejam executadas de forma a atingir os objetivos de curto e longo prazo estabelecidos pela liderança.

A gestão envolve também estratégias para manter uma equipe motivada e engajada, além de ações para manter em alta o nível de produtividade e resultados de todas as áreas da empresa.

Principais requisitos da gestão de equipe no trabalho remoto

A gestão da equipe no trabalho remoto deve ser boa tanto para a empresa quanto para os colaboradores. Mas para que isso aconteça, existem três requisitos básicos:

Foco em resultados

No trabalho remoto as pessoas têm (ou deveriam ter)  maior liberdade, podendo trabalhar de qualquer lugar e a qualquer hora sem ter a produtividade prejudicada.

Quando a gestão é bem feita, o foco passa a ser os resultados, e não as horas trabalhadas.

Fluxo de trabalho funcional

Uma boa gestão permite que o fluxo de trabalho funcione de forma adequada, com cada pessoa tendo consciência de qual é sua responsabilidade e papel no todo.

O fluxo também é aprimorado quando a gestão garante que a equipe tem todos os recursos necessários para desempenhar os projetos.

Clareza

As pessoas precisam ter clareza sobre a visão da empresa a longo prazo e o que precisa ser feito para atingir os objetivos. Isso permite que a equipe esteja alinhada em um propósito e trabalhe em conjunto na mesma direção.

Como gerenciar equipes remotas com sucesso

A seguir, descubra 8 passos essenciais para fazer uma gestão de equipe remota eficaz:

1. Clareza gera alinhamento e dá autonomia

Todos os colaboradores precisam caminhar na direção dos mesmos objetivos.

O líder tem a responsabilidade de trazer a clareza não apenas de quais tarefas devem ser executadas, mas do por quê elas devem ser executadas.

Esse alinhamento é essencial para que a equipe tenha melhores condições de trabalho, mesmo que de forma remota.

2. Por que fazemos o que fazemos?

A resposta para essa pergunta precisa estar na ponta da língua de todos os integrantes da equipe remota.

Isso tem tudo a ver com o propósito: aquela intenção maior por trás das ações da equipe e que é compartilhada pelo grupo.

Quando você define o propósito da empresa e faz todos os colaboradores se sentirem parte dele, a conexão entre a equipe é fortalecida mesmo que cada pessoa esteja em um local diferente.

3. Defina objetivos em prazos diferentes

Estabelecer objetivos é outro passo importante para gerir a equipe. 

Nossa dica é fragmentar esses objetivos em diferentes prazos para ter visões macro e micro do que precisa ser alcançado.

Aqui no Officeless, utilizamos os seguintes modelos:

• Visão do ano: é o que você deseja alcançar no prazo de um ano, o objetivo que vai nortear ações e decisões;
• OKR: é um objetivo de prazo mais curto. É o que você quer alcançar ao final de um ciclo de uma forma que seja mensurável;
• Planejamento semanal: são as prioridades para os próximos 7 dias que norteiam os objetivos da semana;
• Planejamento diário: as ações que devem ser realizadas no dia para alcançar o objetivo da semana;
• Execução: o que você deseja alcançar dentro de algumas horas ou minutos.

4. O remoto não é onde você trabalha, é como você trabalha

O erro mais comum é microgerenciar as atividades da equipe remota. É um sinal claro de falta de confiança.

Por isso, tome cuidado para não cair nessa armadilha.

O melhor caminho é confiar que as pessoas vão executar as atividades, independente do lugar ou horário em que estejam trabalhando, e dar autonomia para eles.

5. Fragmente as equipes em squads de trabalho

Quanto mais pessoas você tem na equipe, mais desafiadora é a comunicação.

Para evitar confusões, a dica é fragmentar as equipes em squads: times pequenos (até 9 pessoas) e multidisciplinares que envolvem colaboradores de várias áreas da empresa.

O objetivo é que, reunindo conhecimentos diversos, esses squads resolvam problemas de forma mais rápida e eficaz.

A comunicação é facilitada justamente porque permite concentrar as conversas somente entre as pessoas de cada squad, sem que outros membros da equipe sejam perturbados.

6. Defina papéis e responsabilidades

Parece óbvio, mas o fato é que muitos gestores ainda pecam na definição de atribuições para cada integrante da equipe.

O resultado?

Falta de alinhamento, tarefas que não são executadas por ninguém, atrasos e dor de cabeça.

Por isso, o segredo é definir responsabilidades de forma clara e, de preferência, registrar os papéis de cada pessoa de forma visual - com um mapa mental, por exemplo.

7. Comunicação assíncrona é o "estado da arte" do trabalho remoto

Adote uma comunicação não imediata, isto é, que preza pelo tempo de cada pessoa  e evita que o foco seja prejudicado por causa de mensagens pipocando no celular o tempo todo. 

Acredite: adotar a comunicação assíncrona vai fazer seu time ser mais produtivo.

Para implementá-la, é necessário utilizar ferramentas específicas de comunicação de equipes, como o Basecamp e o Slack, e incentivar a troca de mensagens por meio de textos.

8. Monitore os progressos

Outro grande desafio da gestão de equipe remota é o acompanhamento dos progressos. O que fazer para monitorar as atividades do time?

Aqui no Officeless, nós usamos e indicamos o método Kanban: uma poderosa ferramenta visual que permite identificar o estágio de cada tarefa dentro de um projeto. 

Basicamente, ela consiste em dividir as atividades em colunas de status. O modelo mais simples tem 3 colunas: a fazer, fazendo, feito.

Mas você pode criar quantas colunas desejar, de acordo com a necessidade.

O importante é que você compreenda bem o fluxo de trabalho da equipe para criar as colunas.

Com o Kanban em prática, implementado em uma ferramenta de gestão de tarefas, como o Trello ou Asana, todos os membros podem acompanhar os progressos da equipe como um todo. 

Agora, com todas essas dicas de gestão de equipe no trabalho à distância , é a sua vez de implementá-las.

Para saber mais, participe das Officeless Class, nossas aulas semanais semanais, e fique por dentro das melhores práticas e estratégias de liderança remota. O conteúdo fica disponível gratuitamente por 7 dias. Depois, com exclusividade para a Comunidade Officeless.

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